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  • 黑猫投诉旅游消费权益白皮书:旅游业发展趋势及建议

  • 作者:  来源:本站  日期:2018-09-06 14:50:33
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      远离消费陷阱,提升消费体验,黑猫投诉平台全天候服务,您的每一条投诉,都在改变这个世界。【投诉,就上黑猫!】

      新浪财经讯 8月28日消息,日前,黑猫投诉平台与人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪新闻、新浪微博联合发布《旅游消费权益白皮书》,对过去一个阶段旅游消费整体情况、旅游消费体验进行了全面总结,也为今后旅游行业发展趋势提供合理化建议。

      由《旅游消费权益白皮书》可见,旅游行业线上线下进一步融合,随着旅游产品日益多元化,行业呼唤第三方投诉平台架起用户和旅游平台间的桥梁。

      旅游行业呈现以下发展趋势:线上线下融合及全方位智能化升级、旅游产品日益多元化、出境游市场持续火爆、专业公正的第三方投诉平台逐渐成为用户和旅游平台间的桥梁等。

      黑猫投诉借势暑期旅游旺季,联合旅游、票务、出行、导航、住宿、旅行社等各大泛OTA企业共同打造消费者权益保护联盟升级版,推出“黑猫安心游”品牌联合项目,合作企业承诺24小时处理投诉,让消费者可以真正地安心游一夏。为从源头上避免或减少旅游纠纷的发生,以上专业旅游平台给用户提供的六大旅行建议。

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